Términos y Condiciones de Contratación

ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 20 de marzo de 2020

DOMINIO: eluvet.com (en adelante “sitio web”)

TITULAR: David Ruiz Pavón con NIF 25326379K y domicilio fiscal en C/ Picadero, nº 3, Portal 2, Escalera E, Ático 10, 29200 Antequera, Málaga (en adelante “titular”)

EMAIL DE CONTACTO: info@eluvet.com (en adelante “email de contacto”)

Los presentes Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, y serán vinculantes para todas las compras/contrataciones realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio web. Por ello se recomienda a los usuarios revisarlos de forma periódica. Para facilitar esta revisión se hace constar, al inicio de los mismos, la fecha de la publicación de las últimas modificaciones.

La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

1. Registro como cliente

Los usuarios pueden crear una cuenta de cliente en el sitio web, aunque no es indispensable para realizar un pedido. Disponer de una cuenta de cliente facilita la realización de futuros pedidos y el control de los pedidos ya realizados.

Para crear una cuenta de cliente, el usuario deberá facilitar todos los datos que se le requieran en el formulario de creación de cuenta.

2. Realización de un pedido

Para realizar un pedido, el usuario debe añadir los servicios deseados en su carrito de la compra y posteriormente rellenar el formulario de compra con los datos requeridos.

Para formalizar el pedido deberá aceptar el Aviso Legal y la Política de Privacidad del sitio web, así como los presentes Términos y Condiciones.

3. Precios

Los precios están expresados en EUROS y llevan incluido el IVA.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Los servicios se realizarán según los precios en vigor en el sitio web en el momento del registro del pedido.

4. Formas de pago

Las formas de pago aceptadas en el sitio web son:

  • Transferencia bancaria
  • Plataforma PayPal: el pago puede realizarse mediante cuenta de PayPal o bien mediante tarjeta de débito o crédito. El sitio web dispone de las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de las transacciones económicas. El titular no tiene acceso directo a los datos económicos de los clientes. PayPal solo facilita los datos necesarios para la confirmación de pago del pedido.
Los servicios sólo se realizarán una vez que el titular haya recibido el pago del mismo. En el caso de haber elegido como forma de pago la transferencia, para agilizar la realización de los servicios, es recomendable que el cliente envíe copia del justificante de pago al email de contacto indicado.
 

5. Cancelación y Devolución

El cliente puede cancelar un pedido cuyo servicio no se haya realizado aún.

La devolución del importe del pedido dependerá de la antelación con la que el cliente avise al titular de la cancelación de dicho pedido:

  • 3 días antes de la fecha fijada para la realización del servicio (o con mayor anterioridad): devolución del 100% del importe del pedido.
  • 2 días antes de la fecha fijada para la realización del servicio: devolución del 75% del importe del pedido.
  • 1 día antes de la fecha fijada para la realización del servicio: devolución del 50% del importe del pedido.
  • En la fecha fijada para la realización del servicio o con posterioridad: no se realizará devolución del importe del pedido.

6. Protección de Datos

El usuario puede consultar los datos requeridos en el proceso de compra y en la creación de una cuenta de cliente, así como la gestión de dichos datos por parte del responsable de los datos en la Política de Privacidad del sitio web.

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  • Se atenderán SOLO aquellos casos impostergables. Ponte en contacto vía telefónica para saber si es imprescindible visitar la clínica. Muchas dudas se podrán resolver vía teléfono o videollamada.
  • En caso de tener cita, esperar FUERA DE LA CLÍNICA a ser llamado.
  • Una vez dentro, mantener la DISTANCIA DE AL MENOS 1 METRO.
  • Usar DESINFECTANTE para manos antes de entrar y después de salir.
  • NO SENTARSE NI TOCAR NADA.
  • SI PRESENTAS SÍNTOMAS no debes acompañar al animal. Ponte en contacto telefónico.

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